江西銀杉白水泥自成立之初，就秉持著打造世界一流品牌的信念，堅持走高標(biāo)準(zhǔn)的國際化路線。產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，各項指標(biāo)均超國標(biāo)。經(jīng)過幾年的打磨，已成功走向日本，韓國，澳大利亞，新西蘭，菲律賓，緬甸，泰國等世界各地，與世界一流的白水泥品牌泰國白象、阿爾博、西麥斯、海德堡等在世界的舞臺上同臺競演。

 隨著銀杉品牌的不斷成長，我們意識到要成為國際化的世界一流品牌，除了產(chǎn)品品質(zhì)要過硬，客戶服務(wù)也不能滯后。在公司“客戶至上，用心服務(wù)”理念下，自2019年起，我司著重打造客戶服務(wù)體驗，不僅要保持產(chǎn)品品質(zhì)一如既往的穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)，同時要全面提升銀杉團隊的服務(wù)意識與水平。

為學(xué)習(xí)國外客戶先進的服務(wù)管理理念，并全面督導(dǎo)提升銀杉白水泥海外服務(wù)質(zhì)量，及時獲取客戶用戶體驗及海外市場信息，配合營銷系統(tǒng)做好重點市場支持工作，貫徹公司客戶滿意為宗旨的理念，銀杉啟動了“銀杉國際品牌路線之客戶至上服務(wù)”活動，對我們的海外重點市場進行了服務(wù)走訪。

（客戶帶我們參觀釜山港卸貨碼頭）

此次活動走訪首站是韓國，韓國一直是東南亞白水泥需求大國，銀杉服務(wù)團隊到釜山后，立即和代理召集工作對接會議，并一起走訪了釜山港口卸貨碼頭以及倉庫，聽取目前銀杉送貨和售后服務(wù)存在的問題，并逐項進行應(yīng)對和解決，讓代理感受到銀杉服務(wù)的真誠心意。工作結(jié)束后，代理商邀請我們?nèi)⒂^釜山一些著名的景點。

（參觀客戶工廠）

做好韓國市場，服務(wù)支持是重要舉措。服務(wù)團隊向代理仔細(xì)宣貫了銀杉白水泥服務(wù)政策和支持舉措，明確了服務(wù)中心工作職責(zé)，并因地制宜，結(jié)合代理需求量身定做具體方案，同時對代理也明確提出了階段性目標(biāo)和長期工作方向。

（和韓國代理商在工廠前自拍合影留念）

此次銀杉白水泥服務(wù)團隊走訪活動，使代理對銀杉白水泥產(chǎn)品服務(wù)有了新的積極認(rèn)識，堅定了做好銀杉白水泥產(chǎn)品的信心。代理表示今后將加大銀杉白水泥產(chǎn)品的經(jīng)營力度，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，積極、全力開展銀杉白水泥產(chǎn)品的營銷、服務(wù)工作。

（韓國代理商倉庫）